1. מי אנחנו

DigiTale היא סוכנות דיגיטל המספקת שירותי שיווק, פרפורמנס, קידום ממומן, SEO, ניהול רשתות חברתיות, שיתופי פעולה עם משפיענים, עיצוב ופיתוח אתרים, ונגישות אתרים.

ליצירת קשר בנושא פרטיות: support@digitale.co.il או טופס “Let’s Talk” באתר.

2. עקרונות

אנו פועלים לפי הדין החל בישראל (ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות והתקנות הרלוונטיות), ולמבקרים מאיחוד אירופי וקליפורניה – לפי עקרונות GDPR ו־CCPA ככל שהם חלים.

3. המידע שאנו אוספים

• מידע הנמסר מרצון: פרטים שמוזנים בטפסים (שם, אימייל, טלפון, תיאור פנייה, חברה/תפקיד).
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, שפה, דפים שנצפו, זמני שהייה, פעולות באתר.
• עוגיות וטכנולוגיות דומות: לתפקוד האתר, אבטחה, אנליטיקה ושיווק/רימרקטינג.
• קבצים ומדיה: הימנעו מהעלאת קבצים עם מטא־דאטה של מיקום (EXIF GPS).
• מועמדים/ות לעבודה: שם, פרטי קשר, קורות חיים ומידע מקצועי.

4. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ויצירת קשר חוזר
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש וביצועי האתר
• התאמת תכנים, מדידה ואופטימיזציה של קמפיינים
• אבטחת מידע ואכיפת תנאי שימוש
• עמידה בדרישות חוק

5. בסיסים חוקיים לעיבוד

• הסכמה (למשל עוגיות/דיוור)
• ביצוע חוזה או צעדים לקראתו (טיפול בליד/בקשת הצעת מחיר)
• אינטרס לגיטימי (שיפור השירות, אנליטיקה, אבטחה, שיווק סביר)
• חובה משפטית במקרים הנדרשים

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות חיוניות, העדפות/נגישות, אנליטיקה ושיווק/רימרקטינג. ניתן לנהל/לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן (חסימה מלאה עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר).

עוגיית הסכמה: נשמרת למשך 30 ימים ולאחר מכן יוצג הבאנר מחדש ותידרש הסכמה נוספת.

7. כלים חיצוניים וספקי צד שלישי

• Google Analytics 4 – ניתוח תנועה וביצועי אתר. מדיניות פרטיות
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – מדידת המרות ורימרקטינג. מדיניות פרטיות
• LinkedIn Insight Tag – מדידת קמפיינים בלינקדאין. מדיניות פרטיות
• Hotjar – מפות חום וניתוח חוויית משתמש. מדיניות פרטיות
• HubSpot – ניהול לידים ו־CRM. מדיניות פרטיות
• ActiveCampaign – אוטומציית שיווק ודיוור. מדיניות פרטיות
• Twilio – שירותי תקשורת (SMS/קול). מדיניות פרטיות
• WhatsApp Business API – תקשורת עם לקוחות בוואטסאפ. מדיניות פרטיות

מסירת מידע לספקים תיעשה לפי צורך ותחת הסכמים מתאימים. איננו מוכרים מידע אישי.

8. העברת מידע מחוץ לישראל/EEA

יתכן שחלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל/EEA. העברות יתבצעו תוך שימוש במנגנוני הגנה מקובלים.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, אך אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

10. שמירת נתונים

נשמור מידע רק ככל שנחוץ למטרות שלשמן נאסף או כדי לעמוד בדרישות חוק, ולאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה.

11. זכויות משתמשים

בכפוף לדין: זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, וניידות נתונים. לפניות: contact@digitale.co.il.

12. קטינים

האתר אינו מיועד למשתמשים שטרם מלאו להם 16.

13. קישורים ותוכן מוטמע

קישורים/תוכן מוטמע כפופים למדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים.

14. שינויים במדיניות

נעדכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.

Privacy Policy – DigiTale

Last updated: 14/08/2025  |  Website: https://digitale.co.il

לגרסה בעברית לחצו כאן

1. Who We Are

DigiTale is a digital agency providing marketing, performance, paid advertising, SEO, social media management, influencer collaborations, website design & development, and accessibility services.

Privacy contact: support@digitale.co.il or the “Let’s Talk” form on our site.

2. Principles

We comply with applicable Israeli law, and where relevant, the GDPR and CCPA for EU and California visitors.

3. Data We Collect

• Voluntarily provided: form details (name, email, phone, inquiry description, company/role).
• Technical: IP address, browser/device type, language, pages viewed, time on site, interactions.
• Cookies and similar technologies: for functionality, security, analytics, and marketing/remarketing.
• Files & media: avoid uploading files containing location metadata (EXIF GPS).
• Job applicants: name, contact details, resume/CV, and professional information.

4. Purposes of Use

• Responding to inquiries and follow-up
• Analyzing and improving UX and site performance
• Personalizing content and measuring/optimizing campaigns
• Security and enforcement of terms
• Legal compliance

5. Legal Bases

• Consent (e.g., cookies, newsletters)
• Contract performance or steps prior to a contract (lead handling/quotes)
• Legitimate interests (service improvement, analytics, security, reasonable marketing)
• Legal obligations where required

6. Cookies

The site uses essential, preference/accessibility, analytics, and marketing/remarketing cookies. You can manage/block cookies via your browser settings (blocking may impact functionality).

Consent cookie: stored for 30 days, after which the banner reappears and consent is requested again.

7. Third-Party Tools and Services

• Google Analytics 4 – traffic and performance analysis. Privacy Policy
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – conversion tracking and remarketing. Privacy Policy
• LinkedIn Insight Tag – LinkedIn campaign measurement. Privacy Policy
• Hotjar – heatmaps and UX analysis. Privacy Policy
• HubSpot – lead management and CRM. Privacy Policy
• ActiveCampaign – marketing automation and email. Privacy Policy
• Twilio – communications services (SMS/voice). Privacy Policy
• WhatsApp Business API – customer communications via WhatsApp. Privacy Policy

Disclosure to providers is on a need-to-know basis under appropriate agreements. We do not sell personal data.

8. International Data Transfers

Some providers operate outside Israel/EEA. Transfers follow recognized safeguards.

9. Data Security

We implement reasonable technical and organizational measures, but no online system is 100% secure.

10. Data Retention

Data is retained only as necessary for its purposes or to meet legal requirements, then deleted or anonymized.

11. Your Rights

Subject to law: access, rectification, erasure, restriction, objection, and portability. Contact: contact@digitale.co.il.

12. Minors

The site is not intended for users under the age of 16.

13. Links and Embedded Content

External links and embeds are governed by the third party’s privacy policy.

14. Changes

We may update this policy from time to time. The latest version will be posted on this page.